Ultima atualizacao: Março de 2026
Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados:
- Dados do gestor: nome, email, telefone, senha (hash).
- Dados dos alunos: nome, escola, serie, contatos dos responsaveis, enderecos, informacoes medicas (quando fornecidas).
- Dados de localizacao: coordenadas GPS durante viagens ativas (motoristas).
- Dados financeiros: registros de pagamentos, mensalidades, despesas.
- Mensagens WhatsApp: log de notificacoes enviadas e respostas recebidas.
2. Finalidade do Tratamento
- Prestacao do servico de gestao de transporte escolar.
- Envio de notificacoes via WhatsApp aos responsaveis.
- Rastreamento GPS em tempo real durante viagens.
- Gestao financeira (mensalidades, cobranças).
- Comunicacao sobre o servico (emails transacionais).
3. Base Legal
O tratamento dos dados e realizado com base no consentimento do titular, na execucao de contrato (prestacao do servico) e no legitimo interesse (melhoria do servico e seguranca).
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Asaas: processamento de pagamentos (PIX, boleto).
- Evolution API: envio de mensagens WhatsApp (auto-hospedado pelo usuario).
- Resend: envio de emails transacionais.
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Seguranca
- Dados sao armazenados em servidor protegido.
- Senhas sao criptografadas com bcrypt.
- Sessoes utilizam tokens seguros com expiracao.
- Cada organizacao tem seus dados isolados (multi-tenant).
6. Retencao de Dados
Os dados sao mantidos enquanto a conta estiver ativa. Apos o cancelamento, os dados sao retidos por 90 dias e depois removidos permanentemente.
7. Direitos do Titular (LGPD)
Voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminacao de dados.
- Revogar o consentimento.
- Solicitar portabilidade dos dados.
8. Dados de Menores
O cadastro de dados de menores de idade e realizado pelo gestor/responsavel pelo transporte, que deve ter autorizacao dos pais ou responsaveis legais.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato pelo email de suporte informado na plataforma.
10. Alteracoes
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email. Consulte tambem nossos Termos de Uso.